Política de Frete — Paradimas

1. Prazos de Entrega

• O prazo de entrega varia de acordo com o destino e a modalidade de envio escolhida pelo cliente no momento da compra;

• Todos os prazos informados são estimativas e começam a contar a partir da confirmação do pagamento;

• A Paradimas não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras ou eventos fora de nosso controle, como greves, feriados locais ou questões alfandegárias.

2. Modalidades de Frete e Custos

• Durante a compra, o cliente poderá escolher entre as opções de frete disponíveis:

  • Frete Padrão: prazo mais longo, valor mais acessível;

  • Frete Expresso: entrega mais rápida, valor adicional;

• O custo do frete será calculado automaticamente com base no endereço de entrega e na modalidade selecionada;

• Promoções e fretes gratuitos podem ser oferecidos em campanhas específicas, com regras detalhadas no site.

3. Rastreamento de Pedidos

• Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega;

• É responsabilidade do cliente monitorar o status do envio junto à transportadora;

• Se houver problemas no rastreamento ou na entrega, o cliente deve entrar em contato com nosso suporte para orientação.

4. Endereço de Entrega

• O cliente deve informar um endereço completo e correto;

• Endereços incompletos ou incorretos podem gerar atrasos ou devolução do pedido, e o cliente será responsável por custos adicionais de reenvio;

• A Paradimas não se responsabiliza por encomendas não entregues devido a informações incorretas fornecidas pelo cliente.

5. Produtos com Restrição de Envio

• Alguns produtos podem ter restrições de envio para determinadas regiões, devido a regulamentações legais ou de transporte;

• Essas restrições serão informadas na página do produto ou no momento da compra.

6. Problemas com a Entrega

• Caso o produto seja extraviado, danificado ou entregue incorretamente, entre em contato imediatamente com nossa equipe de suporte;

• A Paradimas providenciará a substituição ou solução adequada sem custo adicional para o cliente, sempre que aplicável.

7. Contato

Para dúvidas ou informações sobre frete e entregas, entre em contato:

• E-mail: suporte@paradimas.com

• WhatsApp: (86) 9-9902-2069